Política de Devolução

Em casos de devoluções pedimos para que contate-nos pelo WhatsApp (11) 933871212 no prazo máximo de 7 dias corridos, após o recebimento da mercadoria. Estando a mesma intacta e todos os tags e etiquetas afixados a peça conforme foi enviada.
Informar o numero do pedido, as peças a serem trocadas e motivo.
No caso de devolução, o cliente deve enviar a peça de volta para a loja no prazo estipulado acima, exatamente como foi entregue, dentro de sua embalagem original, etiqueta afixada ao produto, brindes e nota fiscal.
O produto passará por um padrão de qualidade assim que ele chegar a loja para podermos verificar se o mesmo se encontra O produto passará por um padrão de qualidade assim que ele chegar a loja para podermos verificar se o mesmo se encontra dentro das condições de troca, caso aprovada a devolução entraremos em contato;
O valor será estornado da mesma forma que foi efetuado o pagamento do pedido, não incluindo custo com frete.

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Política de troca

Em casos de trocas pedimos para que contate-nos pelo WhatsApp (11) 933871212 prazo de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria. Estando a mesma intacta e todos os tags e etiquetas afixados a peça conforme foi enviada.
Informar o número do pedido, as peças a serem trocadas e motivo; E realizar o envio imediatamente, informando o código de rastreio e postagem dentro dos 7 dias.
O frete referente a troca é de responsabilidade do cliente;
A sua peça não pode ter nenhum sinal ou indicio de uso (Odores, manchas e ajustes de costureira);
A etiqueta precisa estar afixada à peça;
Não trocamos peças de promoção;
Caso haja alguma incoerência no item de troca a sua solicitação será cancelada e o produto será devolvido a você.
As trocas ocorrem por defeito de fabricação, não inclusos trocas por tamanho cor ou modelo.